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Podemos recopilar información que tú nos proporcionas directamente cuando completas un formulario, agendas una consulta, envías un email, llamas a la oficina, aceptas recibir comunicaciones o interactúas con nuestro sitio web.

Esta información puede incluir:

• Información de contacto
  Nombre, email, número de teléfono, dirección postal, ciudad, estado, país de origen e idioma preferido.
• Información relacionada con tu consulta o caso
  Información que decidas compartir sobre tu asunto migratorio, como tipo de caso, descripción general de tu situación, fechas importantes, notificaciones recibidas, historial migratorio u otra información enviada voluntariamente a través del sitio.
• Documentos enviados voluntariamente
  Si el sitio permite subir documentos, puedes enviar archivos relacionados con tu situación migratoria. Solo debes enviar documentos que sean relevantes para tu consulta.
• Información de pago
  Si realizas pagos en línea o a través de una plataforma externa, cierta información relacionada con el pago puede ser procesada para completar la transacción. No tenemos la intención de almacenar directamente información completa de tarjetas de crédito a través de este sitio web, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• Información técnica y de uso del sitio web
  Podemos recopilar información técnica o de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, ubicación aproximada, fecha y hora de acceso, y datos similares de análisis del sitio.
• Información de agenda
  Si agendas una consulta mediante una herramienta externa como Calendly, dicha plataforma puede recopilar información necesaria para coordinar tu cita.
• Información relacionada con consentimiento SMS
  Si aceptas recibir mensajes de texto, podemos recopilar tu número de teléfono y tus preferencias de consentimiento para fines de comunicación con nuestra oficina.

Podemos utilizar la información recopilada a través de este sitio web para los siguientes fines:

• • Responder a tus preguntas, mensajes o solicitudes.
  • Agendar, confirmar o administrar consultas.
  • Comunicarnos contigo sobre tu solicitud, cita o servicios solicitados.
  • Revisar información inicial sobre el tipo de asunto migratorio que deseas consultar.
  • Procesar pagos cuando corresponda.
  • Enviar recordatorios de citas o comunicaciones relacionadas con servicios solicitados.
  • Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia del usuario en el sitio web.
  • Mantener registros administrativos internos.
  • Cumplir con obligaciones legales, éticas, profesionales o de seguridad cuando corresponda.

La información que envíes a través de este sitio debe ser verdadera y precisa según tu conocimiento.

Enviar información mediante este sitio web, formulario de contacto, formulario de evaluación de caso, email, llamada telefónica, herramienta de agenda o mensaje SMS no crea automáticamente una relación abogado-cliente con Law Offices of Catherine Perez, PLLC.

Una relación abogado-cliente solo se establece mediante un acuerdo formal con la firma.

No debes enviar información urgente, confidencial o altamente sensible a través de este sitio web si no has confirmado previamente cómo será manejada dicha información y si existe una relación formal con la firma.

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Podemos compartir información limitada cuando sea necesario para operar el sitio, responder solicitudes, administrar comunicaciones, coordinar consultas, procesar pagos o apoyar funciones administrativas. Esto puede incluir proveedores de servicios como compañías de hosting, herramientas de formularios, plataformas de email, herramientas de agenda, procesadores de pago, proveedores de análisis del sitio o proveedores tecnológicos.

También podemos divulgar información si es requerido por ley, regulación, proceso legal, orden judicial, obligación profesional o cuando sea necesario para proteger los derechos, seguridad, integridad o intereses legítimos de la firma o de otras personas.

Si decides aceptar recibir mensajes SMS de Law Offices of Catherine Perez, PLLC, podemos utilizar tu número de teléfono para enviarte mensajes relacionados con tu solicitud, cita, consulta, recordatorios, actualizaciones o servicios solicitados.

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La frecuencia de los mensajes puede variar según el tipo de comunicación y tu interacción con la firma. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos según tu proveedor de telefonía móvil.

Puedes optar por dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a un mensaje de texto. Para recibir ayuda, puedes responder HELP o comunicarte directamente con nuestra oficina.

Optar por no recibir mensajes SMS puede limitar nuestra capacidad de comunicarnos contigo por texto, pero aún puedes contactar a la firma por teléfono o email.

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Tomamos medidas razonables para ayudar a proteger la información enviada a través del sitio web. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

Por esa razón, debes evitar enviar información innecesariamente sensible a través de formularios web si no es requerida para tu consulta o solicitud inicial.

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